Une personne, un métier
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ?
Chaque jour est différent, avec de l’imprévu et de l’imprévisible: il faut trouver des solutions, ça produit l’adrénaline! La recette pour réussir: avoir les bons interlocuteurs, et de très bonnes relations avec.
Pourquoi travailler dans la logistique ?
J’ai découvert la chaîne logistique à l’école, et des années après, j’apprends toujours! De nouvelles spécificités pays, produits, et surtout s’adapter à la culture des agents partenaires. C’est un grand plaisir de les rencontrer et échanger durant les conférences internationales.
Une journée typique ?
Il n’y en a pas ! Et tant mieux. Alors évidemment entre deux imprévus on travaille sur nos flux réguliers, et j’ai régulièrement des conf calls avec des agents.
Si tu devais partir avec un colis, que choisirais-tu ?
Je partirais bien avec une moto, de celles que Jonathan expédie sur des rallyes à l’étranger !
Depuis quand es-tu chez MATHEZ FREIGHT ?
J’ai rejoint MATHEZ FREIGHT en novembre 2023. Je connaissais ce transitaire français depuis longtemps via le réseau WCA. J’ai travaillé dans diverses spécialités de transport avant (air, mer, NVOCC, ouverture d’agence, expatriation..) et j’ai toujours aimé travailler sur les réseaux. Je suis contente de trouver chez MATHEZ FREIGHT beaucoup d’autonomie pour développer une vraie politique réseaux !
Quel est ton rôle en tant que Overseas Network Manager ?
Mon rôle consiste à établir des partenariats solides avec les agents de fret étrangers pour assurer la conduite de nos transports de bout en bout, partout dans le monde:
- lancer et développer nos collaborations,
- supporter les exploitants pour trouver des solutions aux besoins spécifiques de nos partenaires,
- développer les flux sur des secteurs ou des routes particulières
- Identifier, choisir et être présente sur les meilleurs réseaux: WCA et X2 bien sûr, mais aussi Hi tech Forwarder Network, et pour nos produits spécifiques Aviation Logistics Network et Automobile Logistics Network.
Comment MATHEZ FREIGHT choisit-il ses agents partenaires à l’étranger ?
Nous travaillons en priorité avec les agents de nos réseaux avec lesquels nous avons pu développer des relations de confiance pour optimiser les flux de nos clients et gérer les difficultés qui ne manquent jamais de survenir dans le domaine du fret.
Nos partenaires les plus proches ont le même ADN que nous : professionnels, fiables, éthiques, ce qui permet d’être juste et efficace face aux difficultés comme aux opportunités.
Nous rencontrons beaucoup d’agents sur les salons dans une communauté de confiance: on revoit ceux qui sont devenus des amis, mais aussi les amis de ces amis, et on peut rencontrer de nouveaux partenaires sur des besoins particuliers Nous accueillons avec plaisir les agents qui passent à Paris-CDG , souvent dans le cadre de tournées européennes.
Ensuite, la clé pour travailler ensemble, c’est d’être disponible et réactif, apporter les réponses urgentes sur les opérations, offrir des solutions à toutes les demandes. Quand on est en confiance, on peut solliciter directement un agent sans faire de demandes tous azimuts : on sait qu’il travaille bien et au juste prix. C’est tout l’inverse des bourses de fret!
Comment vois-tu le développement des réseaux de fret ?
Nous sommes déjà dans les meilleurs réseaux généralistes, qui nous permettent de mettre en place de nouvelles collaborations sur des sectoriels pour assurer le meilleur service à nos clients à travers le monde. Nous n’intégrerons pas de nouveaux réseaux, sauf des réseaux très spécialisés sur des segments à haute valeur ajoutée. Avec Aviation Logistics Network par exemple, nous avons augmenté de manière significative notre activité AOG et aéronautique, et gagné une véritable reconnaissance auprès des intervenants spécialisés pour les compétences de notre département dédié.
Nous suivons aussi de près la digitalisation du fret. Une plateforme technologique sans communauté n’a pas d’intérêt, mais la technologie fluidifie les opérations entre les bons partenaires.
Pourquoi une agent de fret choisit-il MATHEZ FREIGHT pour suivre ses opérations France ?
Parce que nous sommes bons (LOL)! Et humbles en plus (re-LOL)!
Nous sommes passionnés, flexibles, nous avons 17 agences en France et nous offrons des services dédiés dans un large éventail de secteurs tels que le transport de véhicules de luxe, d’oeuvres d’arts, de yachts, les produits pharma ou à température dirigée, les vins et alcools… Nous avons une forte expertise en matière de douane et de TVA, un département Brexit, un autre dédié aux foires et expositions…
